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重磅:入选全球权威IT榜单,喂车科技开启智慧油站新零售
2018-06-04 14:36:21
5月25日,深圳市喂车科技有限公司(以下简称喂车科技)与中国石油流通协会共同举办的“喂来智造引航发布会”在广州顺利召开。活动期间,喂车车宣布获全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司“高德纳咨询公司”认可(Gartner Group),入选其评选的“2018中国最具创新性和颠覆性年度供应商企业”(Cool Vendors in Digital Disruption and Innovation in China),这也是全球第一家为加油站提供信息化服务的企业入选。活动现场喂车科技更发布了四大项智慧油站新零售服务产品体系。此次会议有近千名全国各地油站人、专家学者一同参与,搭乘亚洲豪华邮轮——世界梦号,开展为期三天的加油站前沿科技和新零售探讨之旅。据悉,中国石油流通协会秘书长王文澜做开场致辞,同行专家还有中国石油流通协会副秘书长王长江以及北京石油管理干部学院教授王旭东等。 近年来,随着消费升级的越演越烈,车主已逐渐从满足基础购买需求向满足更高层次更多元化的服务升级。过去以“卖油郎”定位的传统加油站也开始变得更加“智慧”,更懂车主所需,视觉识别度更高。打通线上线下一体化通道形成“功能+体验+场景”的油站消费综合体,让加油站回归商业地产零售本质呈现出新的生命力。 作为中国智慧油站解决方案领导者,喂车科技很早就嗅到了我国成品油消费市场的变革潜力,首倡智慧油站,用SaaS系统服务油站,实现油站智能管理和精准营销,致力于成为全球加油站CRM及效率系统标配,成为国内最被加油站信任的新零售服务商。每年喂车科技的产品发布会都是聚焦油站行业智能化建设的风向标,那么今年它又给全行业带来了怎样惊喜呢? 我们要做智慧油站新零售 去年4月,喂车科技创始人兼CEO罗诣在人民大会解释了智慧油站连接、智能、进化的三要素,为国内智慧油站建设提供了指导思路。而今年,围绕新零售市场环境,智慧油站理念也被赋予了新的内核,罗诣首次对外解读了智慧油站新零售理念。 喂车科技认为,在互联网催生的新零售环境下,消费者拥有更大选择权和投票权,因而加油站必须改变传统坐商思想,转而以消费者为中心,提供更多元化的优质服务。罗诣表示,加油站本质上是商业地产,而商业地产本质是要提高效率,扩大影响力。新零售时代,加油站必须回归到商业地产的零售本质,面向消费者,为消费者打造服务。那么如何回归商业地产本质,做好新零售呢?罗诣如是解答。 “智慧油站新零售的‘连接’是要获取、连接所有客户信息,这些信息的打通可以让油站知道哪些是新客户,哪些是老客户,哪些客户有流失,客户消费频次、消费属性又是什么;其次,油站应该是一个物联网系统,油站的各设备之间要形成连接;‘连接’是油站高效运营的基础。” “第二点——‘体验’,体验非常关键,包括油站的营销体验、运营体验,同时智慧油站要通过智能化因素让这些体验实现专属定制,实现千人千策。”此外,还有线上线下的融合(OMO,Online-Merge-Offline),“本质是用好线上线下的流量,让这些流量能够形成社群,比如油站辐射的活动范围通过线上线下的融合形成一个社群,产生油站的粉丝,那么油站就可以在这个社群里做些不一样的事情,包括精准营销,全渠道的销售。”连接、体验、线上线下融合构成了智慧油站新零售的三个要素,是油站回归商业地产本质,做好运营效率提升的关键环节。 四大产品体系,助力智慧油站新零售 据悉,本次发布会公开了全新升级的喂车科技四大产品体系(包括智慧零管体系,智慧营销体系,新科技体系以及赋能体系)它们正是支撑智慧油站新零售的核心武器。 智慧零管体系是智慧油站新零售的基础配置,它的核心产品喂油OS是一套高效并面向新零售的零售管理系统,相比传统油站的零售系统,喂油OS在性能、适配性、稳定性、灵活性和连接方面具有不可比拟的优势。基于云架构的喂油OS具有强大的数据运算能力,能够对接市面上所有的主流油机,且部署迅速,服务稳定,能够与CRM、营销引擎无缝对接,实现数据统一化。 智慧营销体系是智慧油站新零售的标准配置,核心产品包括喂得快、喂加加、喂得宝、海报超人四大法宝,其中喂得快是提高收银效率的专业支付系统;喂加加是利用AI解决油站营销难题,实现差异化定价、自动召回流失用户、积分定级、邀请好友等,帮助提升油站销量,增强用户消费粘性。而另一款产品喂得宝,定位于加油站智慧营销能力的赋能,相当于在喂加加的基础上为油站派驻了一个主管营销的副站长。通过喂车科技专业团队的专业化服务帮助传统油站迅速完成智慧升级进程。而智慧营销体系中的新成员——海报超人,基于AI美学,能够帮助油站一键解决营销中的海报设计难题,实用性极强。 有了基础配置和标准配置还不够,一座新零售的智慧油站还需要进阶配置来给自己装一颗聪明的“芯”。安装这颗芯就需要新科技体系来助阵,这就不得不提喂油雷达和车牌付两款产品。 活动现场,喂车科技商业智能研究院首席科学家唐傲向笔者介绍“我们将喂油雷达称之为油站获客神奇,通过人工智能视觉识别+大数据分析辅之以喂车科技的CRM系统,为传统油站获客赋能。”据了解,喂油雷达能够实现油站前庭包括加油车辆数、车均停留时长、加油位占用率、进站率等在内运营数据的可视化呈现,实时监控全面诊断油站客流分布和客户画像,从而辅助油站决策,实现精准营销的同时,全方位提升油站获客能力。而与喂油雷达相配合优化油站服务体验的另一款产品——车牌付,则是帮助油站打造独特客户体验,实现车主无感支付即加即走的极速加油体验。该款产品优势在于其适配性强(不挑油站,不挑硬件)识别率高(通过率超过90%)可延展性强(除了支付功能,更可结合喂车车智慧CRM,管理全渠道客户,衍生多种营销玩法)。 为油站赋能,专业领先 据悉,本次活动上中国石油流通协会副秘书长王长江领衔,前壳牌润滑油中国及东南亚总裁,深圳市喂车科技有限公司总裁邝子钊、北京石油管理干部学院教授王旭东博士、山东省石油化工有限公司总经理祝伟、青岛金盾石化集团高崇东、山东乐陵市华鲁石化董事长田海辉等业界精英,共同“围炉夜话”,为加油站行业的“新零售”之路建言献策。喂车科技总裁邝子钊表示:“喂车科技四大产品体系从技术、运营、营销、品牌、非油品(新零售)五个方面为油站赋能,喂车科技面对油站行业智能化趋势和不同场景的营销需求,提供多维度全方面的服务产品并探索共营站模式,我们希望能够通过自身的努力推动行业发展,为全国更多油站和车主提供更好更优越的服务。” 自2014年成立至今,喂车科技致力于为油站提供高精尖的科技产品,在全国上百个城市和地区开展业务,合作的油站覆盖到了数百万车主,日均交易数是行业二至五名的总和。并相继与道达尔(中国)/壳牌中国/微信等国际知名企业达成战略合作。当被问及此次入选“Cool Vendors in Digital Disruption and Innovation in China,2018”时。 喂车创始人兼CEO罗诣表示:Gartner的研究与咨询服务一直被认为是客观技术思想领导的权威来源,每年发布的Cool Vendors是其知名报告,英特尔、联合利华、思科等国际知名企业都曾入选。喂车科技此次能入选,这不仅仅是喂车车的企业荣誉,更意味着中国企业的自主创新科技已获得了国际上的关注与认可,未来喂车车将继续持开放创新的态度,为行业添砖加瓦。 重磅:入选全球权威IT榜单,喂车科技开启智慧油站新零售 来源:中国尊宝娱乐网
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